武汉启明认证咨询有限公司建立于2008年,是一家的认证咨询公司。
ISO9001:2008标准将产品分为硬件、软件、流程性材料和服务四种通用产品类别,尽管这四种类别产品的质量管理体系要求基本上是一致的,但相应的生产特点不同,产品质量的要求及其控制的因素也不同。软件企业的生产和开发融为一体,这是有别于传统制造业的重点特点。软件是无形的产品(当然有代码、文档等表现形式),与传统制造业的有形产品不同,在产品实现过程中,脑力因素起决定性作用,已经没有严格意义上的生产。软件的生产就是软件的设计开发和调试。
武汉启明认证咨询有限公司建立于2008年,是一家专l业的认证咨询公司。
在应用ISO9001:2008标准时,应根据软件产品特点,加强企业的文件控制,做好与ISO9001:2008标准有关的所有文档设计,规划各种类型文档,包括系统开发文档、程序性文档、产品文档、计划性文档等。详细记录客户的各种需求,将该需求的规格说明与企业自身积累的开发定义规则等结合起来,作为开发文档输入的一部分纳入文档控制和配置管理的范畴,使认证企业的质量管理体系更具符合性、适宜性、有效性。
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针对管理手册和iso9000标准条款第四章质量管理体系要求如下:
1.1公司编制管理手册、程序文件,识别建立管理体系所需的全部过程。
1.2 确定过程之间的相互作用、过程的顺序和接口。
1.3 明确规定对过程的输入输出及开展的活动和投入的资源,按过程结果的特性,确定对过程进行监视、测量和分析的准则和方法。
1.4 为确保所有过程的有效运行,对过程加以监视、识别,获得必要的用于过程运行的资源和过程监视的信息。
1.5 通过监视、测量和分析过程,对过程采取必要的措施,以实现对过程策划的结果和对过程的持续改进。
ISO9001对产品/服务质量策划的方法,是一种结构化的、系统化的管理方法,可用以保证对顾客需求的正确识别;可用以完善产品/服务规划,确定和制定确保其产品/服务使顾客满意所需的步骤;可识别与合理安排资源,以适当的成本提供顾客满意的产品/服务。
ISO9001将产品/服务的质量视为所有工作过程质量的输出,因而要对所有与质量有关的工作过程进行控制,将影响质量的人员、设备、材料、工作方法、工作环境都列入质量体系的控制范围。对有关质量的各环节的管理如同天网恢恢,疏而不漏,持续提供规范且稳定的、符合程序要求的产品/服务。
以上信息由专业从事ISO认证的启明认证于2025/3/3 20:31:09发布
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